Terms

Terms & Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms and Conditions
Deutsch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von LongevityDocs by François Privé, einer
Untergruppe der Dr. François Aesthetics GbR, nachfolgend „Praxis“ genannt. Sie gelten für alle Patientinnen und
Patienten, die Leistungen der Praxis in Anspruch nehmen.
2. Leistungsangebot
Die Praxis bietet privatärztliche Leistungen im Bereich Longevity, Präventionsmedizin, Diagnostik und Therapie
an. Dazu gehören insbesondere Labordiagnostik, Infusionstherapien, individuelle Gesundheitsprogramme sowie
beratende Leistungen.
Die Leistungen erfolgen auf Grundlage aktueller medizinischer Erkenntnisse, jedoch ohne Garantie eines
bestimmten Erfolgs.
2a. Erweiterte Patientenberatung
Die erweiterte Patientenberatung erfolgt in der Regel telefonisch oder via App- Messenger mit einer Latenzzeit von zwei bis sechs Stunden. Es handelt sich nicht um eine Notfallnummer. In medizinischen Notfällen sollte umgehend eine Notaufnahme aufgesucht werden. Die Beratung wird lediglich in der Zeit zwischen 8-20Uhr angeboten.
3. Vertragsschluss
Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und durch die Praxis bestätigt wurde.
4. Vergütung
Die Leistungen werden ausschließlich privatärztlich erbracht und direkt mit dem Patienten abgerechnet.
Es können sowohl Einzelleistungen als auch Pauschalpakete vereinbart werden.
Die Rechnungsstellung erfolgt nach erbrachter Leistung und ist innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug zu
begleichen.
5. Termine und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen behält sich die Praxis vor, ein
Ausfallhonorar zu berechnen.
6. Mitwirkungspflichten
Der Patient ist verpflichtet, alle relevanten medizinischen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß
anzugeben. Dies betrifft insbesondere Vorerkrankungen, Medikamente und Allergien.
7. Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Zur Durchführung von Diagnostik arbeitet die Praxis mit externen Laboren, insbesondere LADR Labor,
zusammen.
8. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für den Eintritt eines bestimmten
Behandlungserfolges wird nicht übernommen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Praxis.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
English
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all services provided by LongevityDocs by François Privé, a subgroup of Dr.
François Aesthetics GbR, hereinafter referred to as the “practice,” to its patients.
2. Services
The practice provides private medical services in the field of longevity and preventive medicine, including
diagnostics, infusion therapies, individualized health programs, and medical consultations.
All services are provided based on current medical knowledge without guaranteeing specific outcomes.
2a. Advanced Patient Consultation
Advanced patient consultation is generally provided by telephone or via the app messenger, with a response time of two to six hours. This is not an emergency service. In medical emergencies, patients should seek immediate care at an emergency department. Consultations are available only between 8:00 a.m. and 8:00 p.m.
3. Contract Formation
A treatment contract is established once an appointment has been scheduled and confirmed by the practice.
4. Fees
All services are provided on a private basis and billed directly to the patient.
Services may be billed individually or as package programs.
Invoices are payable within the stated period without deduction.
5. Appointments and Cancellation
Appointments are binding.
Cancellations less than 24 hours prior to the appointment or failure to attend may result in a cancellation fee.
6. Patient Obligations
Patients must provide complete and accurate medical information, including medical history, medications, and
allergies.
7. External Providers
The practice cooperates with external laboratories, particularly LADR Laboratory, for diagnostic services.
8. Liability
Liability is governed by applicable law. No guarantee of specific treatment outcomes is provided.
9. Data Protection
Personal data is processed in accordance with the practice’s privacy policy.
10. Final Provisions
German law applies